Sie können den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit über unsere Seite zur Auftragsverfolgung verfolgen, die Sie unter diesem Link finden: https://bunzyland.com/track-your-order/

Um Ihre Sendungsverfolgung abzurufen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Bestellung verwendet haben, oder die Sendungsverfolgungsnummer, die wir Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail geschickt haben.

Wir erinnern Sie daran, dass unsere Bearbeitungszeiten im Durchschnitt 24 bis 72 Stunden und die Lieferzeiten 2 bis 5 Werktage betragen. In Spitzenzeiten, z.B. an Feiertagen, können diese Fristen verlängert werden. Sollten Sie Ihre Bestellung nach Ablauf dieser Frist nicht erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, bearbeiten wir sie in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden, je nach dem, wie viel wir erhalten. Bitte beachten Sie, dass dies in Stoßzeiten länger dauern kann. Anfragen werden nach dem Prinzip “Wer zuerst kommt, mahlt zuerst” bearbeitet, und das Versenden mehrerer Nachrichten verlängert nur die Bearbeitungszeit. Seien Sie versichert, dass jede Nachricht eine Antwort erhält und dass wir unser Bestes tun, um die Artikel Ihres Kaninchens schnell zu versenden.

Wir verstehen Ihre Sorge um den Status Ihres Pakets. Es kann einige Tage dauern, bis die Tracking-Nummern vom Spediteur nach dem Versand synchronisiert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung regelmäßig unter https://www.bunzyland.com/track-your-order/. Sollte Ihr Paket seit einiger Zeit nicht aktualisiert worden sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Bitte beachten Sie, dass unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit 24 bis 72 Stunden und unsere Lieferzeit 2 bis 5 Werktage beträgt.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Diese Option gewährleistet eine vorrangige Bearbeitung Ihrer Bestellung für den Versand und beinhaltet eine Versicherung für den Fall von Verlust oder Beschädigung während des Transports. Eine schnellere Zustellung ist damit jedoch nicht garantiert. Nach dem Versand erfolgt die Lieferung innerhalb der üblichen Standardlieferzeit von 2 bis 5 Werktagen. Wenn dieser Zeitraum überschritten wird, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen und das Problem lösen können.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden und versenden sie dann innerhalb von 72 Stunden. Unsere Pakete kommen in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen an, es kann jedoch bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis die Bestellung versandt wurde.