Gratis verzending voor bestellingen boven de 100€ 🎁

Een probleem? We kunnen je waarschijnlijk helpen het op te lossen

ONZE GEMIDDELDE REACTIETIJD IS

24/72 h

Wist je dat? Voor slechts 33% van de gestelde vragen is hulp nodig.

Vooruitgang Cirkel 33%
Individuele hulp
Vooruitgang Cirkel 67%
FAQ-ondersteuning

Misschien vindt u uw antwoord hier

Veelgestelde vragen beantwoord

Veelgestelde vragen

Je kunt de status van je bestelling in realtime volgen via onze pagina voor het volgen van bestellingen op deze link: https://bunzyland.com/track-your-order/

Als je je bestelling wilt volgen, voer je je bestelnummer in en het e-mailadres dat je hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen of het volgnummer dat we je hebben gemaild zodra je bestelling is verzonden.

We herinneren je eraan dat onze verwerkingstijden gemiddeld 24 tot 72 uur bedragen en onze levertijden 2 tot 5 werkdagen. Tijdens piekperiodes, zoals feestdagen, kunnen deze deadlines worden verlengd. Als je je bestelling na deze deadline nog niet hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en we zullen ons best doen om je te helpen.

Zodra we je bericht ontvangen, verwerken we het meestal binnen 24 tot 72 uur, afhankelijk van het volume dat we ontvangen. Houd er rekening mee dat dit tijdens drukke periodes langer kan duren. Verzoeken worden verwerkt op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt en het verzenden van meerdere berichten zal de verwerkingstijd alleen maar verlengen. Wees gerust dat je op elk bericht een antwoord krijgt en dat we ons best zullen doen om de artikelen voor je konijn snel te verzenden.

We begrijpen je bezorgdheid over de status van je pakket. Het kan enkele dagen duren voordat de trackingnummers na verzending door de vervoerder zijn gesynchroniseerd. Controleer je tracking regelmatig op https://www.bunzyland.com/track-your-order/. Als je pakket al enige tijd niet is bijgewerkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat we je kunnen helpen. Let op: onze gemiddelde verwerkingstijd is 24 tot 72 uur en onze levertijd is 2 tot 5 werkdagen.

Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Deze optie zorgt ervoor dat je bestelling met voorrang wordt verwerkt voor verzending en is inclusief verzekering in geval van verlies of schade tijdens het transport. Het garandeert echter geen snellere levering. Na verzending volgt de levering de gebruikelijke standaard levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Als deze periode wordt overschreden, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen en het probleem kunnen oplossen.

We verwerken je bestelling binnen 24 uur en verzenden deze binnen 72 uur. Onze pakketten arriveren meestal binnen 2 werkdagen, maar het kan tot 5 werkdagen duren nadat de bestelling is verzonden.

Heb je nog hulp nodig?

Neem contact met ons op

Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.
Naam
Opening

Maandag-vrijdag: 8:00 AM – 6:00 PM
Zaterdag: 8:00 UUR – 12:00 UUR

Reactietijd

24/72 uur

Gratis bezorging

Vanaf 100€ aankoop

Beveiligde betaling

Visa, Mastercard, Amex…

Supersnelle levering

2 tot 3 werkdagen

Voor het geluk
van konijnen

Onze belangrijkste missie